Entre 2020 et 2021, ces fraudes ont augmenté de 112 % (source : PwC).
Dans un contexte où de plus en plus de souscriptions à des services tel que l’ouverture de comptes bancaires, l’obtention d’un crédit, l’ouverture d’une ligne téléphonique, l'enrôlement sur une marketplace… se passent de façon 100 % digitale pour répondre à une demande d’immédiateté et ainsi améliorer l’expérience client, il est nécessaire de s’assurer de l’identité des personnes avec lesquelles nous rentrons en relation et ainsi limiter les tentatives de fraude.
Mais le tout digital est aussi un vecteur d’augmentation des cas de fraude à l’identité.
34 % des citoyens français ont déjà été victimes d’une usurpation d’identité sans nécessairement s’en rendre compte (source : ENISA).
Alors comment s’en prémunir ?
Comment dire “oui” à ses clients en toute confiance ? Comment répondre aux demandes de nos clients en matière de digitalisation sans mettre en péril notre business ?
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